Säännöt
Yrityksen omat säännöt ja käytännöt
Tervetuloa tallille! Tallin säännöt on laadittu asiakkaiden, henkilökunnan ja hevosten turvallisuutta ajatellen. Tutustu sääntöihin rauhassa ja ole rohkeasti yhteydessä tallin henkilökuntaan, mikäli sinulla on mitään kysyttävää.
1. Noudathan tallin aukioloaikoja, henkilökunta on tuolloin paikalla sinua varten. Henkilökunnan antamat ohjeet ovat tärkeitä kaikkien turvallisuuden vuoksi.
2. Kausituntivaraukset tehdään pääsääntöisesti Hopotin kautta tallin henkilökunnan toimesta. Varatessasi kauden sitoudut koko kauden maksuihin riippumatta siitä, kuinka monessa erässä maksat laskun. Laskutus toimii siten, että ensin lähetetään varausmaksu 100€, jolla kausipaikka varataan. Tätä maksua ei palauteta missään tapauksessa. Loppulaskun saa Hopotissa jakaa eriin. Loppulaskussa on SRL:n jäsenhinta, sillä kaikkien vakiotuntilaisten tulee olla jonkun SRL:n seuran jäsen. Mikäli asiakas lopettaa kesken kauden ilman lääkärintodistusta tai muuta pätevää syytä, maksaa hän jälkilaskutuksella irtotuntihinnan kaikista kauden tunneistaan takautuvasti.
Irtotunnit tai ylimääräisen kurssin/valmennuksen voit varata itse suoraan Hopotissa jos olet varmistanut opettjailta että tasosi on oikea ko. tunnille.
3. Laskut tulee maksaa viimiestään eräpäivänä. Hopoti poistaa loput laskut ja asiakkaan tuntipaikan automaattisesti, ellei laskua ole maksettu. Maksuasioissa voit myös olla yhteydessä sähköpostilla opet@ponihaka.fi, jos tarvitset lisää maksuaikaa tms.
4. Tuntiperuutuksen voit tehdä suoraan Hopotiin itse. Jos perut tuntisi ennen 24 h tunnin alkua, Hopoti antaa sinulle tallikortin, jonka avulla voit varata korvaavan tunnin omalta tai alemmalta tasolta mikäli tilaa tunnilla on. Jos perut 24 h sisällä tunnin, Hopoti ei anna tallikorttia automaattisesti. Sairastapauksissa lähetä meille viesti opet (at) ponihaka.fi, voimme lisätä tallikortin jälkikäteen.
Poni-Haka ei voi taata rästituntia kaikille automaattisesti vaan korvaustunti on mahdollisuus jota voi hyödyntää jos vapaita paikkoja löytyy. Kannattaa seurata aktiivisesti tilannetta Hopotissa.
5. Rauhallinen ja maltillinen käytös on hevosten kanssa tärkeää. Hevoset ovat pakoeläimiä, jotka saattavat säikähtää äkkinäisiä liikkeitä ja kovia ääniä.
6. Hevosten karsinoihin ei tule mennä ilman lupaa. Myöskin ulkoilutarhoihin ja laitumille meno ilman lupaa on kielletty. Koirat pidetään tallilla kytkettynä eikä niitä saa tuoda maneesiin, talliin tai ratsastuskentän alueelle.
7. Hevosen ruokinta on suunniteltu yksilöllisesti jokaiselle hevoselle. Ylimääräinen ruokinta voi vaarantaa hevosen terveyden tai muuttaa hevosen käytöstä, siksi hevoselle ei saa syöttää mitään ilman henkilökunnan lupaa.
8. Jokaiselle hevoselle on omat, hevoselle sovitetut varusteet. Säilytäthän varusteita niille tarkoitetuilla paikoilla, jotta varusteet eivät joudu väärälle hevoselle. Mikäli varusteelle on olemassa ripustamista varten tarkoitettu paikka, kuten puomi tai pukki, käytä sitä satuloiden ja suitsien ripustamiseen hevosta kuntoon laitettaessa. Lattialla olevat arvokkaat varusteet saattavat rikkoutua tai aiheuttaa vaaratilanteen joutuessaan hevosen tai ihmisen jalkoihin. Kysy henkilökunnalta lisäohjeita tarvittaessa. Muistathan, ettei hevosta saa jättää valvomatta varusteet päällä karsinaan. Hevosta ei myöskään saa sitoa kuolaimesta kiinni. Voit laittaa hevoselle suitsien päälle riimun ja kiinnittää hevosen sen jälkeen ohjeiden mukaan karsinaan.HUOM: Joitain hevosia ei saa sitoa kiinni vetopaniikkivaaran vuoksi. Tarkista karsinan ovesta voiko hevosen sitoa.
9. Henkilökunta tuntee tallin hevoset, joten hevosta hoitaessasi tulee noudattaa henkilökunnan ohjeita. Talleilla on hevosia koskevia ohjeita myös karsinoiden ovissa, harjakoreissa ja/tai ilmoitustaululla, tutustu myös niihin. Mikäli hevosen hoito edellyttää erikoistoimenpiteitä, niihin tulee saada lupa hevosen omistajalta tai hänen valtuuttamaltaan henkilöltä. Hevosia talutetaan aina tarkoitukseen sopivat hansikkaat kädessä. Ethän kiedo riimunnarua tai ohjia käden ympärille taluttaessasi hevosta. Kenkien on hyvä olla tallilla tukevat.
10. Kun käsittelet hevosia, olethan tietoinen ympäristöstäsi ja pyri ennakoimaan ja välttämään tilanteita, joissa saattaa aiheutua vaaraa itselle, hevoselle tai muille. Puhelimen käyttö ratsastaessa, hevosta hoidettaessa / varustaessa tai taluttaessa on kielletty.
Kysy rohkeasti ja ennakkoluulottomasti neuvoja ja osallistu tallin tarjoamiin koulutuksiin, tapahtumiin ja merkkisuorituksiin oppiaksesi hevosista ja niiden käsittelystä lisää.
T. Poni-Haka Oy
